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Amazon est-il sur le point de bouleverser l’écosystème pharmaceutique ?

Des questions ? Nous vous fournissons des Insights pour des résultats concrets.

Un laboratoire pharmaceutique, que l’on appellera “ Pharma Inc. ” pour protéger son anonymat, a récemment fait appel à Netvibes pour analyser les tendances de son secteur et développer des stratégies visant à parer l’éventuelle entrée d’Amazon sur le marché pharmaceutique.

Regardons ensemble les résultats de cette étude.

Tandis qu’Amazon n’a ni confirmé ni démenti sa possible entrée sur le marché pharmaceutique, les entreprises du secteur concerné se préparent à l’éventuel bouleversement que provoquerait l’arrivée du géant du commerce en ligne sur ce marché pesant 560 milliards de dollars.

Question 1:

  • Quels sont les élèments qui prouvent qu’Amazon à s’intéresse au marché pharmaceutique ?

Insights:

Amazon semble réussir tout ce qu’elle entreprend dans tous les secteurs, ce qui lui permet d’optimiser la gestion globale de ses produits et services.

Un laboratoire secrêt – le « 1492 »

  • Un laboratoire spécialisé dans la technologie liée à la santé à la recherche des dernières innovations du secteur. Les dossiers médicaux électroniques et la télémédecine sont actuellement étudiés.

La clientèle et les produits

  • La capacité d’enregistrer les préférences du client et de les fusionner aux listes de recommandations
  • La possibilité de personnaliser les produits médicaux disponibles, des appareils de santé et des kits de diagnostic numériques jusqu’aux alicaments

Big Data/IA d’excellence

Technologies sur le Cloud

Les décisions comme le recrutement de Mark Lyons (chargé de la mise en place d’une pharmacie interne) et l’amélioration des services “ Prime Now ”, “ Super Flex “ et “ Amazon Flex “ contribent à l’intérêt grandissant de l’entreprise pour le secteur.

Outcome

  • Des PushMail fréquents envoyant des rapports contribuant au développement de produits et de stratégies d’innovation et l’AutoSave pour conserver l’historique des rapports.

 

Question 2

  • Quels sont les éléments dissuasifs et les obstacles du secteur ?

Insights

La plupart des utilisateurs d’Amazon sont jeunes et n’ont généralement pas besoin de médicaments sur ordonnance et de traitements de fond. Il faut donc s’attendre à une grande résistance au changement chez les consommateurs actuels et les patients potentiels.

Les deux géants américains de l’industrie pharmaceutique CVS et Walgreens maintiennent une relation de longue date avec les influenceurs clés du secteur. Cependant, collaborer avec une entreprise lorsqu’elle fait son entrée dans le secteur sans s’y être encore établi est une tâche difficile pour de nombreuses entreprises expérimentées, même lorsqu’il s’agit d’Amazon.

Walgreens et CVS Health lancent de nouvelles initiatives pour améliorer la distribution, la livraison des prescriptions et les résultats obtenus auprès des patients alors qu’Amazon envisage de se lancer sur le marché des médicaments sur ordonnance (article en anglais).

Amazon menace les chaînes telles que Walgreens, CVS Bolster Networks et la distribution (en anglais).

 

Question 3:

  • Que pensent les acteurs clés du secteur de l’entrée d’Amazon dans l’industrie pharmaceutique ?

Insights

Les deux grandes chaînes CVS et Walgreen ne s’inquiètent pas particulièrement de l’entrée d’Amazon dans le secteur, convaincus que le marché pharmaceutique avance vers un modèle centré sur la qualité et la santé publique où les pharmacies tissent des liens avec les médecins, les hôpitaux et autres fournisseurs au sein de la communauté. Toutefois, un rapport d’analyse a été publié par la banque d’investissement Leekink au sujet de l’entrée possible d’Amazon dans l’industrie pharmaceutique et les actions de CVS et Walgreens ont chuté de près de 5 %.

Les actions d’Express Scripts, leader en gestion d’assurance-médicaments, ont chuté de 2,6 %. Pourtant, son PDG Timothy Wentworth se dit prêt à collaborer avec Amazon dans le cas de son entrée dans le secteur pharmaceutique.

À l’exception de son service Seller Flex, les livraisons de médicaments devraient pousser Amazon à minimiser le nombre de participants à sa chaîne de distribution bouleversant ainsi son partenariat avec les transporteurs FedEx et UPS.

Ces deux dernièrs ont fait savoir qu’Amazon n’était pas un des principaux contributeurs à leurs chiffres d’affaires et qu’Amazon dépendrait encore considérablement de leurs services pour livrer certaines zones à faible densité de population.

Le cours de leurs actions a toutefois diminué avant d’augmenter légèrement en fin de journée (5 octobre 2017).

Outcome

Les médias sociaux et le contrôle des marchés financiers – l’analyse des médias sociaux, Tracked Topics et Smart tagging.

 

Question 4

  • Quel serait l’impact de l’entrée d’un leader de l’innovation tel que Amazon dans le secteur de la santé ?

Insights

Amazon ne remplacera pas les pharmacies du jour au lendemain. En effet, le leader du e-commerce jouera tout d’abord le rôle d’intermédiaire entre les consommateurs, les assurances santé et le système de santé. Ceci lui permettra d’accéder aux données des patients et de proposer des produits connexes. Amazon pourra ainsi devenir un des principaux acteurs du marché de l’e-santé.

Sans aucun doute, l’IA et l’Internet des objets nous mènent bien vers la transformation numérique de la santé. La recherche sur l’impression en trois dimensions de produits à détérioration rapide et de médicaments personnalisés selon la posologie du patient, la surveillance médicale individuelle au moyen d’appareils tels qu’Alexa ou Echo nous laissent entrevoir ce que l’avenir nous réserve. La transformation numérique permet la personnalisation et la spécialisation dont le secteur de la santé a besoin et il est possible qu’Amazon soit l’entreprise capable de relèver ce défi.

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