How-to

Comment mesurer le ROI d’une campagne sur les médias sociaux ?

Selon les estimations, une moyenne de 20,9% des budgets marketing sera dédiée aux médias sociaux au cours des quatre prochaines années. Gérer votre marque sur les médias sociaux peut être une lourde tâche. Les indicateurs de vos campagnes sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et autres plateformes se basent souvent sur les vanity metrics tels que le nombre de “j’aime” ou de retweets. Or, cela ne permet pas de savoir facilement si le succès de vos campagnes vous aide à atteindre les objectifs essentiels à la mission de votre entreprise.

Le ROI ou retour sur investissement est le paramètre de mesure de référence utilisé généralement par les entreprises pour déterminer si les bénéfices de leur investissement ont dépassé les coûts engendrés. Comment mesure-t-on alors le ROI de campagnes sur les médias sociaux ? Tout d’abord, il s’agit d’identifier les objectifs de votre campagne et de sélectionner les paramètres à mesurer. Ensuite, les données sont recueillies et analysées.

Voici quelques démarches à suivre pour vous aider à vous lancer :

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Ressources

La veille de l’actualité et des médias sociaux fait-elle partie de votre stratégie de recherche ?

Selon une étude récente, 40% des conseillers financiers utilisent les médias sociaux comme une source clé d’information dans leur veille et leur stratégie de recherche.

Grâce à des fonctionnalités d’analyse et d’automatisation puissantes tout en restant intuitives, la Dashboard Intelligence de Netvibes est utilisée par des sociétés mondiales de services financiers et des entreprises telles que la banque d’investissement française BPI. Notre tableau de bord leur permet de transformer des données sociales du Web en temps réel intangibles en expertise et business intelligence tangibles et exploitables afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement. Continue Reading

Ressources

Suivez votre marque, votre produit ou la présence sociale de vos concurrents

Transformez l’inaudible bruit des réseaux sociaux en tendances tangibles, expertise et actions stratégiques automatisées

Seul Netvibes vous offre une série de fonctionnalités telles que :

  • La segmentation de contenus avec Shared Librairies (bibliothèques partagées)
    Lecture et analyse par région/pays, par intérêt. Partageable et toujours à jour.
  • La mesure de l’impact social et des corrélations avec MisoData
    Visualisation et compréhension des tendances actuelles.
  • L’automatisation de la discipline organisationnelle avec les Potions
    Prise de décision automatisée pour aligner les comportements en tout lieu, en toute langue et en tout temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Le déclenchement de traceurs de tendances avec les Potions
    Action sur les tendances au fil du temps

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